如果您在尝试退款《暗黑破坏神4》时遇到问题，可以尝试以下几种方法来解决：
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1、检查退款界面：确保您在游戏购买平台（如战网）的账户中找到正确的退款选项，通常，您可以在订单历史或支付信息中找到退款的选项。
2、联系客服：如果在退款过程中遇到错误或者无法通过正常渠道退款，您应该联系游戏平台的客服支持，在战网平台，您可以点击右上角的用户名，然后选择“Support”来寻求帮助。
3、等待一段时间：如果您已经成功发起退款请求，但资金尚未退回到您的账户，可能是因为银行或支付服务提供商处理退款需要一定的时间，在这种情况下，您可能需要耐心等待几天。
4、检查支付方式：退款通常会通过原支付方式返回，如果您是通过信用卡购买的，退款可能会直接退回到信用卡上；如果是通过微信支付，通常会退回到微信钱包，如果退款没有按预期到账，您可以检查相关支付账户的交易记录。
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5、提供详细信息：在联系客服时，提供您的订单号、支付凭证和遇到的问题描述，这将有助于客服更快地为您处理退款事宜。
6、社区帮助：您也可以在游戏社区中寻求帮助，有时候其他玩家可能遇到过类似的问题，并能提供有效的解决方案或建议。
7、检查退款政策：了解游戏平台的退款政策，确保您的退款请求符合政策要求，例如退款的时间限制和条件。
8、保存证据：在整个退款过程中，保留所有与退款相关的通信记录和交易凭证，以备不时之需。
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请注意，不同的游戏平台和支付方式可能有不同的退款流程和处理时间，因此在退款时请耐心等待，并按照平台的指引操作，如果问题持续存在，及时与平台客服沟通是解决问题的关键。
